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RICHIESTA MERCE NON DISPONIBILE
E' possibile richiedere articoli non disponibili o non presenti nel listino inviando un'e-mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .
Verrete ricontattati in breve tempo da un nostro operatore che vi comunicherà l'eventuale disponibilità, il prezzo ed i tempi di consegna.

RICHIESTA FATTURA
Per i negozi ed i titolari di Partita IVA, è possibile richiedere la fattura al momento della conferma dell'ordine, inserendo il numero di P.IVA ed il Codice Fiscale nello spazio riservato alle Note.

SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso o pacco postale ed è possibile scegliere tra 3 opzioni:

• Corriere Espresso SDA - Un servizio veloce ed affidabile. Il tempo per la spedizione è di 1/2 giorni lavorativi (2 giorni per il sud e le isole). Il costo fisso della spedizione è di € 8,50 fino a 3Kg e di € 11,00 da 3Kg in su.
• Posta Raccomandata (solo per i giochi, massimo 2 pezzi) - Questo metodo di spedizione può essere utilizzato solo per l'acquisto di giochi e se decidete di pagare con carta di credito, vaglia, bonifico anticipato, PayPal o ricarica PostePay in quanto la spedizione viene effettuata in busta imbottita e non c’è la possibilità di pagare in contrassegno. I tempi di consegna sono di 3/5 giorni ed il costo è di € 5,00.
• Posta Raccomandata1 (solo per i giochi, massimo 1 pezzo) - Questo metodo di spedizione può essere utilizzato solo per l'acquisto di giochi e se decidete di pagare con carta di credito, vaglia, bonifico anticipato, PayPal o ricarica PostePay in quanto la spedizione viene effettuata in busta imbottita e non c’è la possibilità di pagare in contrassegno. I tempi di consegna sono di 1/2 giorni lavorativi ed il costo è di € 6,50.

PAGAMENTO
Il metodi di pagamento accettati sono:

• carta di credito al momento della conferma dell'ordine, è il metodo più pratico e sicuro
• bonifico bancario
• ricarica Postepay
• Paypal
• in contrassegno, pagando in contanti alla consegna del pacco (fatto solo con corriere, bisogna aggiungere € 4,00 al prezzo di spedizione)
• vaglia postale

SOSTITUZIONE PRODOTTI DIFETTOSI
Per i prodotti aventi servizio di garanzia curato dal produttore (ad esempio le console Sony, Nintendo, Microsoft) ci incaricheremo di sostituire la merce difettosa entro 7 giorni lavorativi dall'acquisto del prodotto, qualora essa presenti vizi preesistenti al momento della fabbricazione. Non vengono quindi sostituiti prodotti danneggiati dal cliente stesso o dalle attrezzature in suo possesso. Dopo i 7 giorni, il cliente dovrà contattare direttamente l'assistenza specificata nella confezione dell'oggetto (la garanzia normalmente è di 2 anni).
Per rendere la merce sarà necessario preavvisarci inviando un'e-mail a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , dopodiché spedire il prodotto completo di confezione con allegato un foglio sul quale dovrà essere specificato il problema a: PowerPlay, via Trieste 50, 23100 Sondrio. Una volta verificato il malfunzionamento, il prodotto funionante verrà rispedito gratuitamente al cliente. Nel caso invece l'articolo non dovesse presentare difetti di fabbrica o dovessero essere riscontrate problematiche causate dall'utente stesso, l'oggetto sarà rispedito con spedizione a carico del destinatario.
Non verranno sostituiti i prodotti privi di scontrino e/o confezione originale. INFORMATIVA AI SENSI DEL D.Lgs del 30/06/2003 n°196 SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALIPrima di registrarti su PowerPlayGames.it, leggi e approva le condizioni di tutela della privacy. Per gli obiettivi relativi alla fornitura del Servizio, informiamo che, ai sensi dell'art.13 del D.Lgs del 30/06/2003 n° 196 recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, che i dati personali da Lei forniti e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività potranno formare oggetto di trattamento. Per trattamento di dati personali si intende la raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distribuzione ovvero una combinazione di due o più di tali attività. I dati anagrafici richiesti al momento dell'iscrizione al servizio, la cui raccolta non è obbligatoria a termini di legge, si rendono necessari al fine di garantire la sicurezza della rete. Tali dati verranno forniti all'Autorità Giudiziaria che ne faccia esplicita richiesta. Il titolare del trattamento è la società PowerPlay di Pinchetti Franco. Il trattamento dei dati ha finalità connesse o subordinate al Servizio fornito da PowerPlayGames.it, del genere: raccogliere dati ed informazioni sugli orientamenti e le preferenze del cliente; inviare informazioni ed offerte commerciali; inviare materiale pubblicitario e informativo; compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi; promuovere studi e ricerche statistiche su vendite, clienti e altre informazioni, ed eventualmente comunicare le stesse a terze parti; cedere a terzi i dati raccolti ed elaborati a fini commerciali anche per la vendita o tentata vendita, ovvero per tutte quelle finalità a carattere commerciale e/o statistico lecite e già parzialmente indicate nei superiori punti; Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza nonché la riservatezza e potrà essere effettuato anche mediante strumenti tecnologici e automatizzati idonei a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, e comunque nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. La informiamo inoltre che ogni interessato può far valere i diritti di cui all'art.13 della Legge 675/96, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, che di seguito indichiamo: il conferimento del consenso al trattamento dei propri dati personali da parte dell'Utente è facoltativo. Un eventuale rifiuto ad inserirli nella pagina dedicata alla registrazione rende, però, impossibile l´utilizzo del Servizio. richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano